①POMは温めてもいいですか？
人肌までなら大丈夫ですが、その日に使い切ってください。
②キレート作用はフルボ酸以外の成分では得られないのですか？
クエン酸、グルコンサンNa等他にも配合しております。
③POMシャンプーシリーズとSBCPシャンプーシリーズの違いは何ですか？
POMはフムスエキスのキレート効果によるミネラル、アミノ酸の肌への効果、SBCPでは、コハクエキスによるヒアルロン酸分泌促進（水分）、HB-EGFを増やし、肌の生まれ変わりの促進と、差がありますが、12の植物エキスの効果は同じです。
④ミストを直接吹き付けるのと、手にとって付けるのとで違いはありますか？
ありませんが、冷たく感じる時は手のひらで温めてお使いください。
⑤RAWミネラルミストの成分BGとは何ですか？
BGとは1,3-ブチレングリコールのことでかなりの種類の化粧品に保湿剤として使われています。また、BGは化学合成法で作られますが、経口毒性（食べた時の毒性）はグリセリンより低いです。抗菌、効果もあり保存料としても安全です。
⑥POMは生後何ヶ月のお子様から使用可能ですか？
安全ではありますが、医薬品ではありませんので、臨床実験データがありません。念のために子供さんのご使用はお避け下さい。
⑦POMシャンプーですが、細い髪の毛で薄毛、ダメージレベル5段階中2くらいの方には合わないですか？ベタベタすると言われました。
髪質によって使わない方が良いですか？ そうですね、会場でお話しした通り、そのような極端な髪質の方には重すぎると思います。シャンプーは良いのですが、トリートメントを極力薄めて使う等の工夫が必要ですね。
⑧POMシャンプーシリーズ、SBCPシャンプーシリーズは腐らないですか？防腐剤は入っていないですか？
普段のご使用環境下では大丈夫です。複数の植物エキスの殺菌効果と、BG(ブチレングリコール)、ステアリン酸等、抗菌、低刺激保湿剤も多数配合しており、エタノールとともに雑菌より保護しております。合成防腐剤は使用しておりません。
⑨sbcp clay waxについて質問です。 ジェルルより重く、clay waxよりゆるくしたい場合、ジェルルオイルを混ぜてもいいもんなんでしょうか？
まず、ジェルはオイルと混ざりやすく作られているために、 クレイのロウ成分と混ざりにくいです。なので、ジェルを重くするより、クレイを軽くするために、SBCPのBLをお勧めします。界面活性の違いにより、軽く混ざるので、クレイを軽くすることができ、使用感もさっぱりします。